INFO BANKER クラウド サポート延長方法

INFO BANKER クラウドは、ライセンス期間が終了すると、サービスへのログインができなくなります。
また、ライセンス期間が終了するとサービスサポート、データ保証も受けられなくなります。
ライセンス期間は「年間サポート費・デバイスライセンス」を購入し、適用することにより年単位で延長することができます。

お問い合わせ窓口

対象サービス

INFO BANKER クラウド

サポート延長 申し込み時に必要なもの

申し込みを始める前に、下記をご用意しておくとスムーズです。
・お客様のアカウントユーザ名(ログインに使用しているメールアドレス)

・INFO BANKERクラウド年間サポート費 に同封されているライセンス用紙
型番:HUD-IFC1S

・INFO BANKERクラウドデバイスライセンスSU/VU に同封されているライセンス用紙
型番:HUD-IFC0010LS/0050LS/0100LSHUD-IFC0010LV/0050LV/0100LV

申し込み手順

STEP1
ご購入したINFO BANKERクラウド年間サポート費、INFO BANKERクラウドデバイスライセンスに同封されているライセンス用紙を準備してください。
STEP2
以下のサポート延長申込書をダウンロードし、申込書へSTEP1でご用意頂いたライセンス用紙記載のライセンス番号とお客様のアカウントユーザ名、必要事項を記入してください。


STEP3
以下の[お申し込み(メール)]ボタンを押して頂き、ご記入頂いたサポート延長申込書をメールに添付し送付してください。



以下を記載してください。
【件名】INFO BANKER クラウド サポート延長 申し込み
【本文】記載の必要はございません。
STEP4
お送り頂いた申込書を元に、弊社がサポート延長を致します。その後、証書(PDFファイル)をメールにてお送り致します。
※通常3営業日内に登録、証書をお送り致します。